Fazemos entregas em todo o Brasil através dos serviços oferecidos pelo Correio, por Sedex ou PAC.

Nossos produtos são devidamente embalados e protegidos de forma eficaz, protegendo a mercadoria até o seu destino final, da melhor forma possível.
Nos responsabilizamos pela integridade do produto até sua postagem nos Correios.

A Model Trem aceita trocas, somente se o produto apresentar defeito de fabricação.
O defeito deverá ser comunicado a Model Trem em até 24 horas após o recebimento da mesma, via e-mail, anexando foto do produto com defeito, para análise técnica.

Quebra por descuido no manuseio do produto será de inteira responsabilidade do comprador.
A Model Trem providencia todo o reparo da peça avariada, cabendo ao comprador todos os custos do reparo e fretes.

Quebra durante o transporte serão analisados caso a caso.